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人才的教练
关于Toptal
Toptal是一个由全球顶尖商业人才组成的网络, 设计, 以及使公司能够扩大团队规模的技术, 随需应变. 年收入超过2亿美元 团队成员遍布全球， Toptal是 世界上最大的完全远程劳动力.
我们将虚拟团队的最佳元素与鼓励创新的支持结构相结合, 社会互动, 和有趣的. 我们不分国界，快速发展，从不害怕打破常规.
工作总结:
Toptal网络包括数千名顶级工程师, 设计师, 金融专家, 项目经理, 还有来自100多个国家的, 在关键任务项目上与领先公司合作. 人才培训团队的任务是确保我们的人才网络在最高水平上运行，并提供最高质量的客户服务. 加入这个新团队, 您将有机会指导来自世界各地的世界级人才. 您将在满足明确确立的业务需求方面发挥关键作用，并在我们发展和完善运营流程的过程中与我们的团队一起成长, 测量结果, 并规模化服务数千人才.
你将加入一个新的, 创业团队的职业生涯和专业发展教练, 支持来自世界各地的人才，从他们加入Toptal网络的那一刻起，一直到为我们的客户找到工作. 除了辅导, 你将帮助寻找机会，推动我们的职业服务产品的改进. 这项工作的一部分将包括促进发展一个新的人才绩效管理系统. 与其他跨职能团队合作, 您将执行流程，为表现出绩效问题的人才提供反馈和改进机会, 我们的目标是让每一个人才重新站稳脚跟. 在Toptal，你将成为人才生命周期内的几位重要顾问之一, 无论他们是Toptal的新客户，还是最近与Toptal合作的客户. 你在他们获得一个角色的过程中发挥了重要作用.
这是一个偏远的位置. 我们不提供签证担保或协助. 简历和沟通必须用英文提交.
职责:
以下信息旨在描述正在执行的工作的一般性质和级别. 它并不打算是所有职责、责任或所需技能的详尽清单.
- 为我们的人才提供持续的指导支持, 还有关于他们找工作策略的可行建议, 面试, 项目管理, 和职业精神.
- 与人才指导领导团队一起策划和/或开发资源，以补充围绕求职策略的指导工作, 总体流程和期望, 软技能(如.e.、客户沟通、项目管理等.).
- 实施组织改进工作，提升我们的人才入职系统, 从而提高整个人才网络中新员工的“生产力速度”.
- 评估人才的证书，以确保潜在客户了解人才的技能和经验.
- 在一对一的基础上与人才合作，通过指导和精心策划的资源来解决和纠正绩效问题.
- 帮助设计和执行现场和记录教练事件, 比如网络研讨会, 团体辅导, 办公时间.
- 与相关团队进行跨职能协作(如筛选，匹配，个人资料编辑， & 学习计划)在需要的时候提供专业支持和人才反馈.
- Evaluate inbound coaching requests; prioritize and determine which coaching method (e.g. 面对面、技术、小组、在线学习等.)是最合适的，基于战略指导方针和现有数据.
- 持续监控松弛上的人才活动，了解人才需求趋势, 阐明total最佳实践, 分享有用的资源.
- 监控现有的和新出现的流程, 识别创造性的机会，以提高人才培训团队的效率和有效性.
- 记录培训活动，以帮助我们以积极的投资回报方式衡量影响和规模计划.
在第一周，期望:
- 并集成到Toptal.
- 了解我们用来匹配人才和客户的流程.
- 熟悉人才培训所使用的各种平台和系统，为全达人才提供及时和卓越的支持.
- 了解Toptal面向人才的团队的结构和能力, 特别关注于理解目标, 流程, 以及人才成功和人才培训团队正在进行的项目.
- 影子教练与人才对话，以熟悉我们的人才, 他们的需求, 以及支持人才发展的指导技巧.
在第一个月，期望:
- 了解目前可用的资源来支持人才.
- 在人才寻找工作和执行项目时，内化最佳实践和常见陷阱.
- 了解各种可用的数据点，以帮助人才教练评估教练需求, 优先处理案件, 并确定最优支撑.
- 了解当前的人才成功流程，以确定和解决人才培训需求.
- 通过Zoom和电子邮件和松弛面对面地为人才提供绩效反馈和指导.
在前三个月，预期:
- 运用谨慎和独立的判断, 为两种常见的指导需求提供一线指导支持, 与此同时，我们也开始为最具挑战性的案例提供高价值人才的支持.
- 定期为人才提供低接触的支持, 以共享资源的形式, 邀请参加培训活动, 并通过松弛或电子邮件回答常见问题.
- 与跨职能团队合作，在适当的时候提供专业的指导支持.
- 整理和加强现有资源，与人才共享.
- 帮助处理和优先处理指导请求.
在前六个月，期望:
- 创建新的资源和程序，以不断提高我们对人才的支持.
在第一年，期望:
- 在人才培训中扮演主题专家的角色.
任职资格及职位要求:
- 本科以上学历.
- 5年以上职业生涯指导、人力资源绩效管理和/或人力资源业务合作伙伴工作经验.
- 有与技术人才共事的经验.g. 开发者、设计师等.)或对技术技能有一定了解者优先考虑.
- 处理高风险的能力, “关键的对话,，同时保持客观，引导人才走向富有成效的行动.
- 以行动为导向的教练风格. 能够提炼大量的反馈数据点和详细的人才回应归结为一个明确, 可执行的计划供人才执行.
- 业务优先级. 我们没有能力指导每一个人. 一个成功的教练将能够根据团队的战略目标优先关注人才.
- 面向过程. 你需要能够熟练地遵循一个流程, 当面对有限的数据时, 做出与团队目标和优先级一致的决定.
- 以客户为中心的沟通. 作为人才的倡导者，必须以客户为中心, 做一个出色的沟通者, 并有出色的视频聊天, 松弛, 邮件礼仪.
- 足智多谋. 你应该是一个积极主动的人，在自由和责任中茁壮成长，这是分布式劳动力的一部分.
- 适应性. 我们的流程和优先事项可能会迅速演变. 你需要能够快速学习和适应变化.
- 激情. 我们的目标是改变组织建立团队的方式，以及世界顶尖人才寻找机会的方式. 你必须对我们的工作充满热情, 并成为我们在市场上推动的变革的有力倡导者.
- 持续改进. 你需要有持续改进的眼光，并乐于接受具有挑战性的反馈.
- 优秀的书面和口头沟通能力.
- 能适应快节奏的工作, 快速成长的公司，能够处理各种各样的挑战, 最后期限, 还有各种各样的联系人.
- 你必须是一个世界级的个人贡献者才能在Toptal茁壮成长. 你在这里不仅仅是为了告诉别人该怎么做.
